سياسة الاستبدال والاسترجاع

وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه

في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع

العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص

متجر سايڤِن

طريقة الاستبدال :

يمكن طلب الاستبدال خلال مدة أقصاها (7 أيام) من تاريخ

استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معناً عبر الواتساب

(أحرص على ذكر رقم الطلب والمنتجات التي ترغب فيها في

رسالة واحدة)

يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية

والتغليف الأصلي للمنتج

بعد التأكد من سلامة المنتج يتم تواصل معكم والاستبدال

يتحمل العميل كامل رسوم الشحن في حال الاستبدال

یستثنی من ذلك :

في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف

الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل

طريقة الاسترجاع :

في حال ان البضاعة وصلت تالفه او خطأ مصنعي

مدة الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب

ملاحظة : الاستبدال والاسترجاع لايشمل التيشرتات التي يطلب عليها طباعة